HumaNet Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Gizlilik Politikası
Giriş
HumaNet olarak Bilinen (DOMAİN) VEST GROUP YAZILIM TURİZM VE TİCARET SANAYİ LİMİTED
ŞİRKETİ AİTTİR , kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, https://huma.net.tr adresinde sunulan hizmetlerimiz sırasında toplanan verilerin nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politikayı dikkatlice okuyarak, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlayabilirsiniz.
Toplanan Bilgiler
HumaNet üzerinden hizmetlerimizi kullanırken farklı türde bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler aşağıdaki gibidir:
- Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimliği belirlenebilir bilgiler. Bu bilgiler, hizmetlerimize kaydolurken, destek talebinde bulunurken veya sipariş verirken sizden talep edilebilir.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, ödeme yöntemleri ve fatura bilgileri gibi finansal veriler. Bu bilgiler, satın alma işlemleri sırasında toplanır ve güvenli ödeme işlemleri için kullanılır.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi ve kullanım alışkanlıkları gibi teknik veriler. Bu bilgiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenlik amaçlarıyla toplanır.
- Çerezler: Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza gönderilen küçük veri parçalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, web sitesi trafiğini analiz etmek ve hedefli reklamlar sunmak amacıyla kullanılır.
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmetlerin Sunulması: Kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizi işlemek, destek sağlamak ve taleplerinizi yerine getirmek için kullanırız.
- Web Sitesi İyileştirmesi: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz ederiz. Bu analizler, teknik bilgileri ve çerez verilerini içerir.
- Pazarlama ve İletişim: E-posta adresiniz gibi iletişim bilgilerinizi, yeni hizmetlerimiz ve promosyonlarımız hakkında sizi bilgilendirmek için kullanabiliriz. Pazarlama e-postalarından çıkmak isterseniz, her e-postanın alt kısmında yer alan “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanabilirsiniz.
- Güvenlik: Bilgilerinizi, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği artırmak için kullanırız. Bu, IP adresi ve diğer teknik bilgilerin izlenmesini içerir.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek için bilgilerinizi saklayabilir ve kullanabiliriz. Bu, yasal bir zorunluluk olduğunda bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayı içerebilir.
Bilgilerin Paylaşımı
HumaNet, kullanıcı bilgilerini yalnızca belirli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşır:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu taraflar, yalnızca bizim adımıza hizmet sunmak için gerekli bilgilere erişebilir ve bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüdür.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk olduğunda, mahkeme emirlerine veya yasal süreçlere yanıt vermek için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
- İş Transferi: HumaNet’in başka bir şirketle birleşmesi, satılması veya yeniden yapılandırılması durumunda, kullanıcı bilgileri yeni taraflara devredilebilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesi konusunda belirli haklara sahiptir. Bu haklar şunlardır:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizi düzeltme hakkına sahipsiniz.
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli bir şekilde işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta size veya başka bir tarafa iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@huma.net.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bilgi Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak bizim için en öncelikli konulardan biridir. Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- SSL/TLS Şifreleme: Web sitemiz üzerinden iletilen tüm veriler SSL/TLS şifrelemesi ile korunur. Bu, verilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesini önler.
- Güvenlik Duvarları ve Koruma Yazılımları: Bilgisayar sistemlerimizi yetkisiz erişimlere karşı korumak için güvenlik duvarları ve koruma yazılımları kullanıyoruz.
- İki Faktörlü Kimlik Doğrulama: Kullanıcı hesaplarının güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulama kullanıyoruz.
- Veri Yedekleme: Tüm kullanıcı verileri düzenli olarak yedeklenir ve güvenli bir şekilde saklanır.
Çerez Kullanımı
HumaNet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılır:
- Oturum Yönetimi: Kullanıcı oturumlarınızı yönetmek ve sizi tanımak için oturum çerezleri kullanıyoruz.
- Kişiselleştirme: Kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için kalıcı çerezler kullanıyoruz.
- Analiz: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek için analitik çerezler kullanıyoruz.
Çerezleri kabul etmek veya reddetmek size bağlıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, bu sayfada güncellenmiş politikayı yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Ayrıca, büyük değişiklikler olduğunda e-posta yoluyla da bilgilendirme yapabiliriz.
Güvenlik Politikası
Veri Güvenliği Önlemleri
HumaNet olarak, kullanıcılarımızın verilerini korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, hem fiziksel hem de dijital güvenliği içerir:
- Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerimizde, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
- Dijital Güvenlik: Bilgisayar sistemlerimiz, düzenli olarak güvenlik yamaları ile güncellenir ve zararlı yazılımlara karşı korunur.
- Şifreleme: Kişisel verileriniz, veritabanlarımızda güvenli bir şekilde şifrelenir.
Erişim Kontrolleri
Kullanıcı bilgilerinin kimler tarafından erişilebileceğini ve bu erişimlerin nasıl yönetildiğini sıkı bir şekilde kontrol ediyoruz:
- Yetkilendirme: Sadece yetkili personel, kullanıcı bilgilerine erişebilir. Erişim yetkileri, görev tanımlarına göre belirlenir ve düzenli olarak gözden geçirilir.
- İki Faktörlü Kimlik Doğrulama: Yetkili personelin sisteme erişimi, iki faktörlü kimlik doğrulama ile ek bir güvenlik katmanı eklenerek sağlanır.
Saldırı Tespit ve Önleme
HumaNet, siber saldırılara karşı proaktif bir yaklaşımla çalışır:
- Saldırı Tespiti: Siber tehditleri anında tespit etmek için gelişmiş izleme sistemleri kullanıyoruz. Bu sistemler, olağandışı faaliyetleri izler ve gerekli önlemleri alır.
- Önleyici Tedbirler: Bilgisayar sistemlerimize yönelik potansiyel tehditlere karşı düzenli güvenlik denetimleri yaparız ve savunma mekanizmalarını sürekli olarak geliştiririz.
Güncellemeler ve Yama Yönetimi
HumaNet sistemleri, her zaman güncel ve güvenli kalmasını sağlamak için düzenli olarak güncellenir.
- Yama Yönetimi: Güvenlik açıklarını kapatmak için sistemlerimizde düzenli olarak güvenlik yamaları uygulanır. Yazılım ve sistem güncellemeleri, belirlenen güvenlik prosedürlerine uygun olarak gerçekleştirilir ve olası kesintiler minimumda tutulur.
- Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçirilir. Bu denetimler, potansiyel zayıf noktaları tespit etmek ve güvenliği artırmak amacıyla yapılır.
Veri Yedekleme ve Geri Yükleme
Kullanıcı verilerini korumak için etkili bir yedekleme stratejisi izliyoruz:
- Düzenli Yedekleme: Verileriniz, düzenli aralıklarla yedeklenir ve bu yedekler güvenli bir şekilde saklanır. Böylece, olası bir veri kaybı durumunda verilerin geri yüklenmesi sağlanır.
- Geri Yükleme Prosedürleri: Veri kaybı yaşanması durumunda, verilerinizin geri yüklenmesi için belirlenmiş prosedürlerimiz vardır. Bu prosedürler, minimum kesinti ile verilerinizi geri kazanmayı sağlar.
Güvenlik İhlalleri
Olası bir güvenlik ihlali durumunda kullanıcılarımızı korumak için bir acil durum planımız vardır:
- Bildirim: Bir güvenlik ihlali tespit edildiğinde, etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilir. Bu bilgilendirme, e-posta yoluyla yapılır ve ihlalin niteliği, alınan önlemler ve kullanıcıların atması gereken adımlar hakkında bilgi verilir.
- İhlal Yönetimi: İhlalin nedenini ve etkilerini en aza indirmek için hemen harekete geçeriz. Bu süreç, güvenlik uzmanlarımız tarafından titizlikle yönetilir ve sorunun çözülmesi için gerekli tüm adımlar atılır.
Kullanıcı Sorumlulukları
HumaNet kullanıcıları, hesaplarının güvenliğini sağlamak için bazı sorumluluklara sahiptir:
- Güçlü Parola Kullanımı: Hesabınız için güçlü ve benzersiz bir parola seçmek önemlidir. Parolanızın güvenliğini artırmak için büyük harfler, küçük harfler, sayılar ve özel karakterler kullanmanızı öneririz.
- Parola Güvenliği: Parolanızı kimseyle paylaşmamanız ve düzenli olarak değiştirmeniz önemlidir. Parolanızı saklamak için güvenli bir yöntem seçin.
- Şüpheli Faaliyetlerin Bildirilmesi: Hesabınızda şüpheli bir faaliyet fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçin. Bu, hesabınızın güvende kalmasını sağlamak için önemlidir.
Gizlilik ve Güvenlik Politikalarının Güncellenmesi
Bu gizlilik ve güvenlik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikanın güncellenmesi durumunda, bu sayfada güncellenmiş politikayı yayınlayacağız. Kullanıcılarımızı, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeye teşvik ediyoruz. Önemli değişiklikler yapılması durumunda, e-posta yoluyla size bildirimde bulunacağız.
İletişim Bilgileri
Bu gizlilik ve güvenlik politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
- Web Site Adresi: https://huma.net.tr
- E-posta Adresi: destek@huma.net.tr
Gizliliğiniz ve güvenliğiniz bizim için önemlidir. HumaNet olarak, bilgilerinizi korumak için her zaman en iyi uygulamaları benimseyeceğiz ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm adımları atacağız.
Sonuç
HumaNet, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya kararlıdır. Topladığımız tüm veriler, bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve güvenli bir şekilde saklanır. Gizlilik ve güvenlik politikamıza uymak, kullanıcılarımızla olan güvenimizi korumak için esastır.
Bu politikayı kabul ederek, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu anladığınızı kabul ediyorsunuz. HumaNet olarak, verilerinizin güvende olduğundan emin olmanız için şeffaf ve sorumlu bir yaklaşım benimsemekteyiz.
Bu politika, HumaNet’in verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğu konusunda size kapsamlı bir bakış sunar. İhtiyacınız olan her türlü bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
