KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

1. Giriş

HumaNet olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi konusunda en üst düzeyde hassasiyet göstermekteyiz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, HumaNet tarafından kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması ile ilgili tüm sorumluluk HumaNet olarak bize aittir. HumaNet veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizi en yüksek gizlilik ve güvenlik önlemleri ile işlemekteyiz.

• Veri Sorumlusu: HumaNet
• Adres: [Adresinizi buraya ekleyin]
• İletişim Bilgileri: destek@huma.net.tr

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

HumaNet olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

• Sipariş ve Satış İşlemleri: Script satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek, siparişlerinizi işlemek ve size dijital ürünlerinizi teslim etmek.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri destek hizmetleri sunmak, sorularınıza yanıt vermek ve talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak.
• Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Ödemelerinizi işlemek ve fatura düzenlemek.
• Pazarlama ve İletişim: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek, kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (rızanızı almak suretiyle).
• Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi kurumlar tarafından talep edilen bilgileri sağlamak.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, HumaNet web sitesi üzerinden online işlemler sırasında, çerezler aracılığıyla, telefon ve e-posta yoluyla ya da diğer iletişim kanalları ile toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin İfası: Satın aldığınız scriptleri size teslim etmek ve sözleşmenin gereğini yerine getirmek amacıyla.
• Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi geliştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda pazarlama faaliyetleri ve iletişim için açık rızanız alınarak.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflara aktarılabilir. Bu üçüncü taraflar, ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo şirketleri, müşteri hizmetleri firmaları ve yasal merciler olabilir. Aktarılan kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yasal çerçevede paylaşılır.

6. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

HumaNet olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en üst düzeyde teknik ve idari tedbirler almaktayız. Kişisel verilerinizi korumak için kullandığımız bazı önlemler şunlardır:

• Veri Şifreleme: Verileriniz, SSL/TLS gibi güvenlik protokolleri ile şifrelenir.
• Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personelin kişisel verilere erişimi vardır ve bu erişimler sıkı bir şekilde denetlenir.
• Güvenlik Duvarları ve Koruma Yazılımları: Yetkisiz erişimleri önlemek için güvenlik duvarları ve koruma yazılımları kullanıyoruz.
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya verilerin işlenme amacının sona ermesi durumunda, verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize Erişme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizde yanlışlık veya eksiklik olduğunu düşünüyorsanız, bu verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenme amacının ortadan kalkması halinde, verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@huma.net.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve size özel içerik ve reklamlar sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için [Çerez Politikası Sayfamıza](Çerez politikası sayfasına bağlantı ekleyin) göz atabilirsiniz.

10. Veri Güvenliği İhlallerinin Bildirilmesi

Olası bir veri güvenliği ihlali durumunda, ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na yasal süresi içinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte, veri ihlalinin etkilerini en aza indirmek için gerekli tedbirler derhal alınır.

11. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Bu politika, zaman zaman güncellenebilir. Politikanın güncellenmesi durumunda, yeni versiyon web sitemizde yayınlanacak ve kullanıcılarımıza bilgilendirme yapılacaktır. Kullanıcılarımızın, bu politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

12. İletişim Bilgileri

KVKK ile ilgili herhangi bir sorunuz, şikayetiniz veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

• E-posta Adresi: destek@huma.net.tr

HumaNet olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek standartları uygulamayı taahhüt ediyoruz. Bu politikayı kabul ederek, kişisel verilerinizin KVKK’ya uygun olarak işlendiğini anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu KVKK politikası, HumaNet’in kişisel verilerinizi nasıl topladığı, işlediği ve koruduğu konusunda size kapsamlı bir bakış sunar. Herhangi bir sorunuz veya ek bilgi talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.